Enquête de satisfaction Alinéa

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Question 1

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

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Question 2

Quelles sont les raisons qui vous font venir dans notre magasin ?

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Question 3

L'accessibilité du magasin est-elle suffisante selon vous ?

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Question 4

Que pensez vous de la vitrine du magasin ? Est-elle suffisamment attractive ?

1 : pas satisfaisant du tout / 2 : peu satisfaisant / 3 : moyennement satisfaisant / 4 : satisfaisant / 5 : très satisfaisant

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Question 5

Que pensez vous de l'accueil de nos collaborateurs ?

Commentaires

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Question 6

Le rangement de magasins est-il suffisamment attractif ?
Si non que pourrions nous faire pour nous améliorer ?

1 : pas satisfaisant du tout / 2 : peu satisfaisant / 3 : moyennement satisfaisant / 4 : satisfaisant / 5 : très satisfaisant

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Question 7

La proposition de produits est-elle assez variés selon vous ?

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Question 8

La qualité des produits et services est-elle satisfaisante ?

1 : pas satisfaisant du tout / 2 : peu satisfaisant / 3 : moyennement satisfaisant / 4 : satisfaisant / 5 : très satisfaisant

réponse obligatoire

Question 9

Etes vous satisfait des prix proposés par notre enseigne ?

1 : pas satisfaisant du tout / 2 : peu satisfaisant / 3 : moyennement satisfaisant / 4 : satisfaisant / 5 : très satisfaisant

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Question 10

Les délais de livraisons proposés par le magasins vous semblent-il satisfaisant ?

1 : pas satisfaisant du tout / 2 : peu satisfaisant / 3 : moyennement satisfaisant / 4 : satisfaisant / 5 : très satisfaisant

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Question 11

Etes-vous un homme ou une femme ?

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Question 12

Quel âge avez-vous ?

réponse obligatoire

Question 13

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?