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EVALUATION DES SERVICES RENDUS DE LA DELEGATION DE LA POLYNESIE FRANÇAISE POUR CHACUNE DE SES MISSIONS

La délégation de la Polynésie française est un service administratif créé par délibération 85-1064 AT du 16/07/1985, avec pour mission d’assurer une représentation de la Polynésie française à Paris.

L’arrêté d’organisation du service n° 980 CM du 24/07/2015 précise ses missions de représentation :

1) d'être le représentant du Président de la Polynésie française, du vice-président et de chacun des ministres auprès des autorités de l'Etat et de l'Union Européenne à Paris ;

2) de suivre les relations du gouvernement de la Polynésie française avec les autorités nationales et européennes ;

3) d'être le relais de l'action de l'administration de la Polynésie française à l'égard des administrations de l'Etat et de l'Union européenne ;

4) d'assister les personnalités en mission auprès des institutions nationales et européennes ;

5) de mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements.

6) de faire le lien avec les membres de la communauté polynésienne en métropole et les assister dans leurs formalités.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre ministère ? (acronyme) votre fonction ? (Min ou DirCab)

réponse obligatoire

Question 2

1° mission : Etre le représentant du Président de la Polynésie française, du vice-président et de chacun des ministres auprès des autorités de l'Etat et de l'Union Européenne à Paris ;

La DPF assure t-elle votre représentation auprès des autorités de l’Etat(et/ou de l’Union Européenne)cf DAIE ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Si oui, à quelle fréquence ?

> 5 fois par mois

Entre 3 et 4 fois par mois

Entre 1 et 2 fois par mois

Moins de 1 fois par mois

une fois par an

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Quel est votre niveau de satisfaction des services rendus par la DPF dans sa mission de vous représenter auprès des services de l'Etat (et/ou de l'Union européenne)cf DAIE ?

très satisfait

moyennement satisfait

peu satisfait

insatisfait

peu concerné

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Si non, ou si moins de 1 fois par mois, pourquoi selon vous la DPF n'assure pas votre représentation auprès des autorités de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

réponse obligatoire

Question 6

Faut-il maintenir cette mission de représentation ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Si oui : que suggérez-vous pour l'amélioration de cette mission de représentation ?

réponse obligatoire

Question 8

2° mission : Suivre les relations du gouvernement de la Polynésie française avec les autorités nationales et européennes.

La DPF assure t-elle le suivi des relations gouvernementale avec les autorités nationales (et/ou européennes*) ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Si oui : de quelle manière assure t-elle votre suivi ?

permanente

ponctuelle

rarement

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Si oui : quel est votre degré de satisfaction ?

très satisfait

moyennement satisfait

peu satisfait

insatisfait

non concerné

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Si non : pourquoi, selon vous, la DPF n'assure pas le suivi de vos relations avec les autorités nationales (et européennes*) ? Quels sont les freins ?

réponse obligatoire

Question 12

Selon vous faut-il maintenir cette mission de suivi ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

Si oui : Que suggérez-vous pour l'amélioration de cette mission de suivi ?

réponse obligatoire

Question 14

3° mission : Être le relais de l'action de l'administration de la Polynésie française à l'égard des administrations de l'Etat et de l'Union européenne.

La DPF est-elle un relais efficace de l'action de l'administration de la Polynésie française à l'égard des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*), pour votre ministère et des entités rattachées ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Si oui : A quelle fréquence la DPF vous relaie t-elle à l'égard des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

permanente

plus de 5 fois par mois

entre 3 et 4 fois par mois

entre 1 et 2 fois par mois

moins de 1 fois par mois

occasionnelle

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Quel est votre niveau de satisfaction des services rendus par la DPF pour votre relai auprès des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

très satisfaisant

moyennement satisfaisant

peu satisfaisant

insatisfaisant

non concerné

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Faut-il maintenir cette mission de relai de l'action de l'administration de la Polynésie française à l'égard des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 18

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer la mission de relai de l'action de l'administration de la Polynésie française auprès des administrations de l'Etat (et/ou de l'union européenne*) ?

réponse obligatoire

Question 19

4° mission : Assister les personnalités en mission auprès des institutions nationales et européennes.

Lorsque vous êtes en mission faites-vous appel à l'assistance de la DPF ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 20

si oui : A quels services faites-vous appel ?

hébergement

chauffeur

prise de rendez-vous

assistance secrétariat

salle de réunion

salle de rendez-vous

repas

autres, lesquels ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 21

Si non - Pourquoi la DPF ne vous assiste pas ou ne faites pas appel à elle ?

réponse obligatoire

Question 22

Faut-il maintenir cette mission d'assistance ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 23

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer la qualité du service d'assistance ?

réponse obligatoire

Question 24

Que pensez-vous de l'idée de faire appel à un service de chauffeur externalisé ?

très intéressant

moyennement intéressant

peu intéressant

inintéressant

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 25

5° mission : Mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements.

Pensez-vous que la DPF met suffisamment en valeur la Polynésie française en métropole ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 26

Vous informe t-elle des activités mises en oeuvre dans vos domaines de compétence ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 27

La DPF met-elle suffisamment en valeur les atouts économiques de la Polynésie française ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 28

La DPF met-elle suffisamment en valeur les atouts culturels de la Polynésie française ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 29

La DPF promeut-elle suffisamment l'image de la Polynésie française ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 30

La DPF encourage t-elle suffisamment les investissements en Polynésie française ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 31

Pensez-vous que certains services et établissements publics, chambres consulaires (CCISM, CAPL), et autres entités remplissant une mission de service public pourraient être bénéficiaires des services de la DPF ? Pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 32

Selon vous faut-il maintenir auprès de la DPF cette mission de mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 33

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer ces missions de promotion ?

réponse obligatoire

Question 34

Si non - qui pourrait se charger de ces missions de promotion et sous quelle forme ?

réponse obligatoire

Question 35

Que pensez-vous de la qualité de la communication de la DPF ?
de son site internet ? de son implication dans les différents réseaux sociaux ?
Permet-elle de répondre de manière satisfaisante aux objectifs de promotion de la PF ?

très satisfaisant

moyennement satisfaisant

peu satisfaisant

insatisfaisant

non concerné

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 36

6° mission : Faire le lien avec les membres de la communauté polynésienne en métropole et les assister dans leurs formalités.
Pensez-vous que la DPF fait correctement le lien avec les polynésiens en métropole (malades, étudiants, autres) et les assiste dans leurs formalités ?

toujours

souvent

rarement

jamais

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 37

Auprès de quelle(s) communauté(s) polynésienne(s) de métropole, relevant de votre tutelle, la DPF fait-elle le lien ?

réponse obligatoire

Question 38

Quel est, au regard de votre champ d'intervention, votre niveau de satisfaction pour ce service, assuré par la DPF auprès de la communauté polynésienne ?

très satisfait

moyennement satisfait

peu satisfait

insatisfait

non concerné

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 39

Selon vous serait-il pertinent de disposer et de positionner au sein de la DPF des correspondants de vos services ou des entités sous votre responsabilité,afin d'assurer les missions dont vous avez la charge en métropole ou en Europe (idem DAIE)? Pourquoi ?

oui

non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 40

Avez-vous des observations ou des suggestions à émettre sur le fonctionnement et l'organisation de la DPF qui n'auraient pas été abordées dans les précédentes questions ?

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EVALUATION DES SERVICES RENDUS DE LA DELEGATION DE LA POLYNESIE FRANÇAISE POUR CHACUNE DE SES MISSIONS

Quel est votre ministère ? (acronyme) votre fonction ? (Min ou DirCab)

Si oui, à quelle fréquence ?

Quel est votre niveau de satisfaction des services rendus par la DPF dans sa mission de vous représenter auprès des services de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*)*cf DAIE ?

Si non, ou si moins de 1 fois par mois, pourquoi selon vous la DPF n'assure pas votre représentation auprès des autorités de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

Faut-il maintenir cette mission de représentation ?

Si oui : que suggérez-vous pour l'amélioration de cette mission de représentation ?

2° mission : Suivre les relations du gouvernement de la Polynésie française avec les autorités nationales et européennes.La DPF assure t-elle le suivi des relations gouvernementale avec les autorités nationales (et/ou européennes*) ?

Si oui : de quelle manière assure t-elle votre suivi ?

Si oui : quel est votre degré de satisfaction ?

Si non : pourquoi, selon vous, la DPF n'assure pas le suivi de vos relations avec les autorités nationales (et européennes*) ? Quels sont les freins ?

Selon vous faut-il maintenir cette mission de suivi ?

Si oui : Que suggérez-vous pour l'amélioration de cette mission de suivi ?

Si oui : A quelle fréquence la DPF vous relaie t-elle à l'égard des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

Quel est votre niveau de satisfaction des services rendus par la DPF pour votre relai auprès des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

Faut-il maintenir cette mission de relai de l'action de l'administration de la Polynésie française à l'égard des administrations de l'Etat (et/ou de l'Union européenne*) ?

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer la mission de relai de l'action de l'administration de la Polynésie française auprès des administrations de l'Etat (et/ou de l'union européenne*) ?

4° mission : Assister les personnalités en mission auprès des institutions nationales et européennes.Lorsque vous êtes en mission faites-vous appel à l'assistance de la DPF ?

si oui : A quels services faites-vous appel ?

Si non - Pourquoi la DPF ne vous assiste pas ou ne faites pas appel à elle ?

Faut-il maintenir cette mission d'assistance ?

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer la qualité du service d'assistance ?

Que pensez-vous de l'idée de faire appel à un service de chauffeur externalisé ?

5° mission : Mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements.Pensez-vous que la DPF met suffisamment en valeur la Polynésie française en métropole ?

Vous informe t-elle des activités mises en oeuvre dans vos domaines de compétence ?

La DPF met-elle suffisamment en valeur les atouts économiques de la Polynésie française ?

La DPF met-elle suffisamment en valeur les atouts culturels de la Polynésie française ?

La DPF promeut-elle suffisamment l'image de la Polynésie française ?

La DPF encourage t-elle suffisamment les investissements en Polynésie française ?

Pensez-vous que certains services et établissements publics, chambres consulaires (CCISM, CAPL), et autres entités remplissant une mission de service public pourraient être bénéficiaires des services de la DPF ? Pourquoi ?

Selon vous faut-il maintenir auprès de la DPF cette mission de mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements ?

Si oui - Que suggérez-vous pour améliorer ces missions de promotion ?

Si non - qui pourrait se charger de ces missions de promotion et sous quelle forme ?

Que pensez-vous de la qualité de la communication de la DPF ? de son site internet ? de son implication dans les différents réseaux sociaux ?Permet-elle de répondre de manière satisfaisante aux objectifs de promotion de la PF ?

6° mission : Faire le lien avec les membres de la communauté polynésienne en métropole et les assister dans leurs formalités.Pensez-vous que la DPF fait correctement le lien avec les polynésiens en métropole (malades, étudiants, autres) et les assiste dans leurs formalités ?

Auprès de quelle(s) communauté(s) polynésienne(s) de métropole, relevant de votre tutelle, la DPF fait-elle le lien ?

Quel est, au regard de votre champ d'intervention, votre niveau de satisfaction pour ce service, assuré par la DPF auprès de la communauté polynésienne ?

Selon vous serait-il pertinent de disposer et de positionner au sein de la DPF des correspondants de vos services ou des entités sous votre responsabilité,afin d'assurer les missions dont vous avez la charge en métropole ou en Europe (idem DAIE)? Pourquoi ?

Avez-vous des observations ou des suggestions à émettre sur le fonctionnement et l'organisation de la DPF qui n'auraient pas été abordées dans les précédentes questions ?

Quel est votre niveau de satisfaction des services rendus par la DPF dans sa mission de vous représenter auprès des services de l'Etat (et/ou de l'Union européenne)cf DAIE ?

2° mission : Suivre les relations du gouvernement de la Polynésie française avec les autorités nationales et européennes.

La DPF assure t-elle le suivi des relations gouvernementale avec les autorités nationales (et/ou européennes*) ?

4° mission : Assister les personnalités en mission auprès des institutions nationales et européennes.

Lorsque vous êtes en mission faites-vous appel à l'assistance de la DPF ?

5° mission : Mettre en valeur les atouts économiques et culturels de la Polynésie française, promouvoir son image et encourager les investissements.

Pensez-vous que la DPF met suffisamment en valeur la Polynésie française en métropole ?

Que pensez-vous de la qualité de la communication de la DPF ?
de son site internet ? de son implication dans les différents réseaux sociaux ?
Permet-elle de répondre de manière satisfaisante aux objectifs de promotion de la PF ?

6° mission : Faire le lien avec les membres de la communauté polynésienne en métropole et les assister dans leurs formalités.
Pensez-vous que la DPF fait correctement le lien avec les polynésiens en métropole (malades, étudiants, autres) et les assiste dans leurs formalités ?