AUTO-EVALUATION ENCADRANT : METTRE EN PLACE LE TELETRAVAIL DANS MON SERVICE

Question 1

Quel est le pôle auquel vous êtes affilié ?

LE CADRE GENERAL DU TELETRAVAIL

Question 2

Connaissez-vous le cadre réglementaire du télétravail ?

Question 3

Connaissez-vous le guide d'aide à la mise en œuvre du télétravail dans le fonction publique ?

Question 4

Connaissez-vous la procédure de mise en œuvre du télétravail ?

Question 5

Connaissez-vous les principaux facteurs de réussite de la mise en place du télétravail ?

Question 6

Connaissez-vous également les écueils, les risques

LA MISE EN PLACE DU TELETRAVAIL DANS MON SERVICE

Les activités exercées par mes collaborateurs me semblent compatibles avec un exercice en télétravail :

Question 7

Elles ne nécessitent pas une présence physique permanente et une intervention directe (ex : service à la personne, conducteur automobile, jardinier, guichetier...)

Question 8

Elles sont conformes aux activités éligibles figurant dans la délibération (si déjà mis en place)

Question 9

J'ai bien noté que certaines d'entre elles sont en partie compatibles avec un exercice en télétravail, sous réserve qu'un aménagement de l'organisation de l'activité soit identifié (exemple : l'activité "back office" d'un guichetier)

LA MISE EN PLACE DU TELETRAVAIL DANS MON SERVICE (suite)

J'ai fait une première évaluation des impacts du télétravail sur le fonctionnement de mon service, principalement sur :

Question 10

Le mode de management (management par objectifs notamment)

Question 11

L'organisation interne du service (partage des informations, mode d'archivage commun...)

Question 12

La répartition des charges de travail entre télétravailleurs et agents sur sites

Question 13

La formation

Question 14

La politique de déploiement des TIC et la conformité des outils à mes besoins spécifiques (applications métiers notamment)

Je maîtrise les outils informatiques et de communication adaptés au télétravail et adaptés à mes besoins aisi que mes équipes, en particulier :

Question 15

Messagerie / Gestion d'agendas / Suites bureautiques

Question 16

Accès à distance aux ressources du service (documents de travail, fonds documentaire...) / Espaces collaboratifs / Réseaux sociaux

Question 17

Accès à distance aux logiciels métier

Question 18

Outils de transfert de fichiers

Question 19

Dispositifs de vidéo ou d'audio conférence

Mon mode de management permet à mes collaborateurs de développer leur autonomie, prérequis nécessaire pour exercer en télétravail, notamment :

Question 20

En leur donnant un mandait clair sur les dossiers qui leur sont confiés

Question 21

En leur laissant dans ce cadre, des marges de manœuvre suffisantes en termes d'appréciation des situations et en ayant confiance dans leur expertise

Question 22

En portant à leur connaissance ou en donnant un accès privilégié à toute information nécessaire au bon traitement de leurs dossiers

Question 23

En adoptant des méthodes de travail basées sur le partage d'informations et sur la transparence et en m'assurant qu'elles sont appliquées par tous

JE peux créer des conditions favorables à la cohésion d'une équipe mixte "agents en télétravail et agents en présentiel", par exemple :

Question 24

En menant des actions de communication sur le télétravail envers mes équipes

Question 25

En prenant le temps d'organiser des réunions "physiques" régulières avec l'ensemble des membres de mon service

Question 26

En incitant mes collaborateurs à échanger entre eux malgré l'éloignement (email, chat, visioconférence, intranet, téléphone, SMS,...)

Question 27

En créant des pôles de compétences intégrant des équipes mixtes

Question 28

La politique de déploiement des TIC et la conformité des outils à mes besoins spécifiques (applications métiers notamment)

L'ANALYSE FAITE POUR VOTRE SERVICE ET DE LA MISE EN PLACE DU TELETRAVAIL

Question 29

Quelles sont les mesures d'adaptation à prévoir ?

Question 30

Quelles sont les gains attendus pour les agents et pour le service ?

Question 31

Avez-vous des besoins en matériel pour les agents et pour le service ?
Avez-vous des remarques ?