ETUDE DE L'ENVIRONNEMENT ET DE STRATEGIES DES ENTREPRISES DU SECTEUR D'HOTELLERIE A BUKAVU

Cher Monsieur, Chère Dame.
Je suis BUBAKA BALAGIZI Koffi, actuellement, je suis étudiant régulièrement inscrit en troisième année de graduat en Anglais et Informatique des affaires à l’Université Officielle de Bukavu(UOB). Une grande partie de notre étude dans le cadre du cours de Théories Générales des Entreprises, consiste à étudier à étudier l’environnement et stratégies du secteur d’hôtellerie dans la ville de Bukavu, sous la supervision du CT Lydia NEEMA. L’étude va contribuer à la compréhension de l’environnement et des stratégies des hôtels à Bukavu à fin d’établir quelles seraient les forces, les faiblesses, les menaces et les opportunités et suggérer les stratégies pour relever les défis que connait le secteur d’hôtellerie dans la ville de Bukavu. Vous ne supporterez pas aucun bénéfice direct en participant dans cette enquête. J’utiliserai des signes et symboles pour citer votre participation à cette étude.
Vous n’êtes pas obligés de finir toutes les questions, vous pouvez vous arrêter au niveau voulu. Répondre à ce questionnaire vous prendra environ 3 minutes. Si vous avez des questions, vous nous les adresser ou les adresser à notre superviseure aux coordonnées suivantes :

Pour l’équipe de recherche :

Chercheur : Bubaka Balagizi Koffi : +243975248473, bubakabalagizikoffi7@gmail.Com
Superviseure : Madame Lydia NEEMA : +243998766296

réponse obligatoire

Question 1

Indiquez votre sexe, âge et nom d'hôtel pour le quel vous travailler

réponse obligatoire

Question 2

L'hôtel dans le quel je travaille, je suis

Directeur Général

Directeur des Operations

Directeur des Finances

Directeur d'hébergement

Assistant Commercial

Assistant marketing

Comptable

Directeur des ressources humaines

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Je suis du sexe

Féminin

Masculin

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Mon âge varie entre

18-22 ans

22-25 ans

25-30 ans

Plus de 30 ans

décocher

réponse obligatoire

Question 5

L'âge de l'hôtel dans le quel je travaille varie entre

1-2 ans

2-4 ans

Plus de 4 ans

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Sa capacité d'accueil varie de à

1-5 Chambres

5-10 Chambres

10-15 Chambres

15-25 Chambres

25-40 Chambres

Plus de 40 Chambres

décocher

réponse obligatoire

Question 7

L'hotel pour le quel je travaille, se localise

Dans le centre-ville

Aux périphéries de la ville

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Notre hôtel engage entre

5-10 employés

10-20 employés

20-30 employés

30-50 employés

Plus de 50 employés

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Saisissez votre nationalité

Veuillez saisir votre nationalité

réponse obligatoire

Question 10

Les Managers de notre hôtel sont des étrangers

Oui

NON

décocher

réponse obligatoire

Vous pouvez cocher plusieurs réponses et ou écrire d'autres catégories qui ne figurent pas sur la liste

Les touristes et visiteurs

les séminaires, formations et conferences

Des hébergements prives

les mariages, anniversaires et reunions

Les politiciens

Les hommes d'affaires

Autre reponse

Autre réponse

réponse obligatoire

Question 17

Le Directeur General coordonne toutes les activités et on a les R.O.I que nous respectons beaucoup

Oui

Non

décocher

Indiquez votre sexe, âge et nom d'hôtel pour le quel vous travailler

L'hôtel dans le quel je travaille, je suis

Je suis du sexe

Mon âge varie entre

L'âge de l'hôtel dans le quel je travaille varie entre

Sa capacité d'accueil varie de à

L'hotel pour le quel je travaille, se localise

Notre hôtel engage entre

Saisissez votre nationalité

Les Managers de notre hôtel sont des étrangers

Enumérez les différents offerts par votre hôtel

Le savoir faire constitue le facteur clé de recrutement des employés au sein de notre hôtel

Nos clients sont satisfaits et viennent nous féliciter de temps en temps

Je suis bien paye et je n'abandonnerais pas ce travail

L'appartenance de la RDC a la communauté EAC (Eastern African Countries) constitue une grande opportunité pour notre hôtel a Bukavu

Indiquez le genre de client que votre hôtel reçoit

Le Directeur General coordonne toutes les activités et on a les R.O.I que nous respectons beaucoup

Que faites vous pour surpasser vos concurrents

Notre hôtel connait des outils technologiques et l'eau, le courant électrique et la connexion wifi y sont permanents

l'insécurité et la guerre au Sud-Kivu constitue une grande menace pour l'émergence de notre hôtel

L'Etat ne règlemente pas le fonctionnement des hôtels à Bukavu: beaucoup de taxes, des impôts,...

Nous organisons des formations pour les employés

Notre hôtel est légalement reconnu