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enquete de satisfaction mutuelle

réponse obligatoire

Question 1

Nom/Prénom

réponse obligatoire

Question 2

vous etes:

beneficiaire mais non utilisateur de la mutuelle d'entreprise
beneficiaire et utilisateur de la mutuelle entreprise
vos ayants droit beneficient de la mutuelle

réponse obligatoire

Question 3

les delais de remboursements sont:

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concernés

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

le service tier payant est:

insatisfaisant
satisfaisant
tres satisfaisant
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

vos contacts avec la mutuelle sont

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

les tarifs proposés (part salariale + conjoint et enfants ) sont:

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

les delais de remboursements sont:

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

au niveau des soins dentaires, orthodontie...les services specifiques devis, prise en charge sont:

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

au niveau optique, les services specifiques devis, prise en charge sont

insatisfaisants
satisfaisants
tres satisfaisants
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

le reseaux santé kalixia de la mutuelle( professionnels santé rattachés a leur réseau) est:

insatisfaisant
satisfaisant
tres satisfaisant
non concerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

degré de satisfaction de la mutuelle d'entreprise

instisfaisant
satisfaisant
tres satisfaisant
non conerné

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

avez vous des remarques ou questions non abordé dans ce questionnaire




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