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Questionnaire pour client

Quasiment 1 an après le rétrécissement du magasin, j'interroge les clients afin de savoir s'ils perçoivent dorénavant des changements dans leurs habitudes d'achats.

réponse obligatoire

Question 1

Depuis combien de temps consommez vous au Decathlon de Bollène ?

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réponse obligatoire

Question 2

Achetez-vous plus souvent sur notre site/application ou en magasin

Question 3

Pour vous il y a-t-il eu du changement dans ce magasin ?

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Commentaires

Question 4

Si je vous dis que le magasin a rétréci de 1000m2 l'auriez vous remarqué ?

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Question 5

Trouvez vous toujours ce dont vous avez besoin en magasin ?

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Question 6

Lorsque qu'un article n'est pas disponible en magasin préférez vous le commander chez vous ou avec un de nos collaborateurs ? Et pourquoi ?

Commentaires

Question 7

Sur une échelle de 1 à 5 comment qualifiez vous l'accompagnement de nos vendeurs lors de vos achats ?
(0 étant la note la plus basse)

012345
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Question 8

Avez-vous une préférence parmi ces magasins ?

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réponse obligatoire

Question 9

Auriez vous une réclamation quelquonque à annoncer, ou bien pouvez vous donner un de nos services que vous appréciez en particulier ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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