Assurance Maladie - Risques Professionnels - Maladies Professionnelles

Vous avez demandé la reconnaissance d'une maladie professionnelle. Vous allez prochainement recevoir la notification de décision.
Je souhaite recueillir votre avis sur les informations dont vous avez bénéficiez pendant cette période d'instruction.

réponse obligatoire

Question 1

Aviez-vous déjà demandé la reconnaissance d'une maladie professionnelle avant celle-ci

oui

non

décocher

Question 2

Comment avez-vous connu la procédure de reconnaissance d'une maladie professionnelle?

Votre médecin traitant/ votre spécialiste

Votre employeur

Votre entourage

Des communications sur Ameli.fr

Des informations accessibles sur Internet, les réseaux sociaux...

réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous contacté votre Cpam pendant la période d'instruction au sujet de la procédure en cours?

Non

Oui 1 fois

Oui plusieurs fois

décocher

Question 4

Pour quel motif?

Connaitre les démarches à effectuer

Connaitre les délais de traitement

Vous n'avez pas reçu la lettre qui indique la prise en compte de votre demande

Vous n'aviez pas reçu vos codes d'accès au site QRP

Vous ne parveniez pas à compléter le questionnaire en ligne

Vous ne parveniez pas à accéder aux documents pendant la phase de consultation

Vous n'aviez pas pas compris certaines étapes de la procédure

Autre réponse

Question 5

De quelle(s) information(s) avez-vous manquée(s)?

Accès à QRP, remplissage du questionnaire, ajout de document/ de commentaire dans QRP, connaissance des étapes de la procédure, connaissance des documents médicaux à fournir, ...

Question 6

Quelles informations votre Cpam devrait-elle mettre à disposition des assurés pour faciliter leur démarche?

réponse obligatoire

Question 7

Quel mode de communication serait le plus approprié selon vous?

Un flyer

Un interlocuteur dédié

Les coordonnées d'un(e) assistant(e) social(e)

Une réunion en présentiel

Une réunion en ligne

Un RDV individuel

Autre réponse

décocher

Je vous remercie de votre participation qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service.

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !