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Questionnaire Conseillers Boutiques

Perception des séniors par les conseillers en boutique

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Connaissez vous la notion de sénior ?

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Question 3

Comment la définissez vous ?

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Question 4

Selon vous, la clientèle sénior est elle digitale ?

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Question 5

Pourriez vous nous donner une qualité de la clientèle sénior ?

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Question 6

Pourriez vous nous donner un défaut de cette clientèle ?

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Question 7

Quelles sont les trois principales attentes d'un sénior quand il entre dans une boutique Orange parmi la liste ci-dessous ?

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Question 8

Pensez vous que la clientèle sénior est captée dans nos boutiques ?

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Question 9

Avons nous des offres ciblées pour les séniors dans nos boutiques ?

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Question 10

D'après vous de quoi avez vous besoin pour vous donner envie de developper les échanges et mieux servir les séniors. 1 réponse ?

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Question 11

Aimez vous adresser des propositions commerciales vers la clientèle sénior ?

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Question 12

Pensez vous qu'un espace dédié aux séniors au sein de votre boutique favoriserait les échanges avec cette clientèle ?

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Question 13

Quels sont les jours où le trafic des séniors est d'après vous le plus important ?

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Question 14

En semaine, quel est le moment où les seniors fréquentent le plus votre boutique ?

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Question 15

Si nous devons réaliser un atelier prioritaire destiné à la cible de clientèle des séniors, quel en serait le thème ?

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Question 16

Etes vous un homme ou une femme ?

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Question 17

Quelle est votre tranche d'âge ?

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Question 18

Votre boutique se trouve en ville ou en centre commercial ?

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