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Enquête de satisfaction

Merci de prendre quelques instant pour participer à cette enquête, dont le seule but est de nous améliorer en fonction de vos besoins.

Question 1

Vous représentez :

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Question 2

Où positionneriez vous Waltefaugle entre tradition et modernité ?

TraditionEquilibreModernité

Question 3

Durant la phase de consultation jusqu’à la désignation du lot Charpente métallique, qu'avez vous pensé :

De l'écoute et de la disponibilité de votre interlocuteur
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Des solutions techniques proposées
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La présentation et le contenu de l'offre
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Question 4

Vous avez choisi de nous faire confiance pour :

QualitéRapport qualité prix optimalPrix

Question 5

C'est votre moment de nous faire part de vos observations sur cette phase (Question facultative)

Question 6

Durant la phase études d'exécutions, quel est votre ressenti sur le travail de notre bureau d'étude :

Lisibilité, clarté des plans
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Réponse au cahier des charges (technicité)
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Rapidité d'éxécution
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Question 7

Comment avez vous perçu votre interlocuteur lors des mises au point :

Disponibilité - Réactivité
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Technicité - Ingéniosité
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Fiabilité - Professionnalisme
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Question 8

Quel niveau de confiance accorderiez vous au travail de notre bureau détude ?

Heureusement qu'il y a un bureau de contrôleTotalement confiance

Question 9

C'est votre moment de nous faire part de vos observations sur cette phase (Question facultative)

Question 10

Quel est votre ressenti sur :

Qualité et aspect de la charpente
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Délais de fabrication
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Question 11

Durant la phase Travaux, les équipes de montages sur site ont elles été la hauteur du projet ?

Coactivité avec les autres corps d'états
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Respect de l'environnement chantier
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Sécurité
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Question 12

Comment avez vous perçu votre interlocuteur durant la phase travaux ?

Disponibilité - Réactivité
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Technicité - Ingéniosité
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Fiabilité - Professionnalisme
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Accompagnement post travaux
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Question 13

C'est votre moment de nous faire part de vos observations sur cette phase (Question facultative)

Question 14

Recommanderiez vous, ou retravaillerez vous avec Waltefaugle ?

Plus jamais !Oui, sous conditions...Sans hésitations

Question 15

C'est votre moment de nous faire part de vos observations et conditions afin d'obtenir la pleine satisfaction sur la réalisation de votre projet (Question facultative)

Question 16

Vous avez la possibilité de nous laisser votre nom et le chantier concerné afin que nous puissions vous tenir informé des améliorations prisent suite à vos remarques :




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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