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Enquête de satisfaction Celio Nice Lingostière

Actuellement étudiante en BTS MCO (Management commercial opérationnel) en alternance chez Celio. J'effectue ce questionnaire afin d'analyser la satisfaction de nos clients.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'indiquer votre nom ou pseudonyme ci-dessous

Question 2

Combien de fois vous rendez-vous à Celio Nice Lingostière ?

Question 3

Avez-vous été satisfait(e) de l'ambiance générale du magasin (présentation/propreté et musique ?)

décocher

Question 4

Avez-vous été satisfait(e) de l'accueil ?

décocher

Question 5

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

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Question 6

Avez-vous été satisfait(e) de l'encaissement ?

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Question 7

Quels éléments vous incitent à à entrer dans le magasin ?

Question 8

Avez-vous trouver toutes les tailles que vous cherchiez ?

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Question 9

Quel produit achetez-vous le plus ? (5 réponses maximums)

Commentaires

Question 10

Qu'est-ce qui vous pousse à acheter un produit ? (3 réponses maximum)

Question 11

Avez-vous trouvé facilement le rayon souhaité

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Question 12

Comment jugez-vous la qualité de nos produits ?

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Question 13

Comment vous paraissent les prix ?

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Question 14

Etes-vous sastisfait(e) de notre programme de fidélité ?

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Question 15

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 16

Etes-vous ?

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C'est parti !
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