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satisfaction des clients

Question 1

L'organisation générale du magasin et des rayons?

MauvaisInsuffisant AméliorerExcellent
trouvez vous facilement notre magasin?
La propreté extérieure du magasin( facade, parking)?
La propreté intérieur du magasin
Les conditions de stationnement?

Question 2

Vous effectuez vos achats?

Question 3

Globalement quel est votre niveau de satisfaction concernant notre établissement?

0
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Question 4

Qu'est ce que vous aimez le plus dans notre magasin produit/services?

Question 5

Qu'améliorez-vous dans le magasin?

Question 6

Qu'aimeriez vous améliorez sur le personnel?

Question 7

Quel âge avez-vous?

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Question 8

Concernant le personnel, quelle est votre appréciation sur chacun des critères suivant:

Courtoisie
Efficacité
Apparence globale
Professionnalisme

Question 9

Sur une échelle de 0à10,nous recommanderiez-vous à vos amis ou à votre famille?

Question 10

Avez vous la carte de fidélité du magasin?

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Question 11

Si non est ce que vous en voulez une?

Question 12

Comment avez vous connu notre magasin?

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Question 13

Etes vous satisfait des horaires?

Question 14

Aimeriez vous recevoir les offres promo:

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Question 15

Etes vous satisfait des prix proposés en magasin?

décocher

Commentaires

Question 16

Que pensez vous de nos marques de produit capillaire et cosmétiques?

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Commentaires

Question 17

êtes vous

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Question 18

Avez vous des enfants?

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Question 19

Si oui ,combien?

Question 20

De quel ville êtes-vous?




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C'est parti !
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