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Connaissance '& Satisfaction client

Ce questionnaire a pour but d'observer un échantillon de nos clients et d'analyser leur satisfaction vis à vis de nos services proposés ayant pour objectif de nous permettre d'améliorer la satisfaction client.

Question 1

Vous êtes ? (un homme/une femme)

Question 2

Où vivez-vous ? (France/Etranger)

Question 3

Quelle est votre statut professionnel ? (Salarié/Entrepreneur)

Question 4

Dans quelle tranche d’âge vous situez vous ? (20'&30 ans / 30'&50 ans / 50 ans et plus)

Question 5

Quel est votre niveau de salaire (annuel brut) actuel ? (+30K / +60K / +100K)

Question 6

Qu’aimez-vous le plus dans nos services proposés ? (La gestion de biens / La transaction)

Question 7

Comment nous avez-vous connu ? (Bouche à oreilles / Internet)

Question 8

Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami, un collègue ou à votre famille ?

Question 9

Comment évaluez-vous votre satisfaction de 1 à 10 vis-à-vis de la qualité des services proposés ?

Question 10

Quelle(s) service(s) pourrions-nous rajouter pour l’améliorer votre satisfaction? (la digitalisation de nos services '& les visites virtuelles)




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C'est parti !
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