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Enquête de satisfaction Cuisine Centrale de Pfastatt

Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le questionnaire. Cela nous permettra d'améliorer la qualité ainsi que la prestation de notre service.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'indiquer le SITE, NOM, PRENOM et FONCTION

La Qualité de la prestation

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Question 2

Pensez-vous les repas sont assez variés ?

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Commentaires

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Question 3

Trouvez-vous que les repas sont adaptés à la saison ?

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Commentaires

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Question 4

Les repas sont-ils agrémentés à votre convenance ?

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Commentaires

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Question 5

Trouvez-vous que la quantité est suffisante ?

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Commentaires

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Question 6

Laissez-vous de la nourriture dans votre assiette à la fin de votre repas ?

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Commentaires

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Question 7

Quel(s) plat(s) ne souhaiteriez-vous plus retrouver dans les menus ?

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Question 8

Quel(s) plat(s) souhaiteriez-vous vous retrouver dans les menus ?

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Question 9

Quelle note donneriez-vous de manière générale à la prestation proposée ?

0
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La Qualité de la livraison

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Question 10

Est-ce que les horaires de livraison sont respectées ?

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Commentaires

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Question 11

A quel moment contrôlez-vous la marchandise ?

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Question 12

Comment contrôlez-vous la marchandise ?

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Question 13

Possédez-vous une balance ?

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réponse obligatoire

Question 14

Est-ce que l'identification des régimes sur les barquettes vous convient ?

0
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réponse obligatoire

Question 15

Est-ce que l'identification des étiquettes sur les barquettes est respectée ?

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réponse obligatoire

Question 16

Est-ce que l'indentification des étiquettes sur les cagettes est respectée ? Est-elle contrôlée avant le départ des chauffeurs ?

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Commentaires

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Question 17

Comprenez-vous les ratios indiqués sur les Bons de Livraisons ?

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Question 18

Etes-vous satisfait du personnel effectuant la livraison ?

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Commentaires

Qualité de la communication

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Question 19

Que pensez-vous de la communication avec le secrétariat de la cuisine ? En êtes-vous satisfaits ?

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Commentaires

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Question 20

Que pensez-vous de la réactivité en cas de réclamation ?

réponse obligatoire

Question 21

Y-a-t 'il des suggestions dont vous souhaiteriez nous faire part ?




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