Questionnaire PE MNA Usagers

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Questionnaire PE MNA Usagers

Accueil

Considérez-vous que votre accueil à l'Accueil MNA/SAHJ se soit bien passé ?

Lors de vos 1ers jours à l'Accueil MNA/SAHJ, avez vous pu repérer les membres de l'équipe et leurs missions ?

Avez-vous bien compris le livret d'accueil ?

Avez-vous bien compris la charte des droits et libertés ?

Avez-vous bien compris le règlement de fonctionnement avant de vous engager à le signer ?

Avez-vous bien compris le contrat de séjour avant de vous engager à le signer ?

Avez-vous des idées pour améliorer l'accueil à l'Accueil MNA/SAHJ ?

Hébergement

Vous sentez-vous en sécurité dans votre hébergement ?

Est-ce-que les conditions d'hébergement permettent le respect de votre intimité ?

Est-ce-que les visites des travailleurs sociaux dans les hébergements vous sont utiles ?

Pensez-vous avoir les informations utiles en cas de problèmes dans l'hébergement ?

Avez-vous des idées pour améliorer votre hébergement à l'Accueil MNA/SAHJ ?

Accompagnement éducatif

Vous sentez-vous dans une relation de confiance ?

Comprenez-vous les démarches qui vous sont demandées ?

Votre liberté de choix et de parole vous semblent-elle respectée dans l'accompagnement ?

Les règles de vie vous semble-t-elle adaptée à votre situation ?

Vous sentez-vous soutenu et associé dans vos projets ?

Avez-vous des idées pour améliorer votre accompagnement par l'équipe de l'Accueil MNA/SAHJ ?

Aide matériel

Est-ce-que vous êtes satisfait de l'aide matériel apportée par le service ?

Est-ce-que vous êtes satisfait de l'aide financière apportée par le service ?

Avez-vous des idées pour améliorer les aides matériels à l'Accueil MNA/SAHJ ?

Projet scolaire ou professionnel

Est-ce-que vous êtes satisfait de votre accompagnement en lien avec votre projet scolaire ou professionnel ?

Estimez-vous que le service vous offre le soutien nécessaire pour les devoirs ?

Estimez-vous que le service vous offre le soutien nécessaire pour les recherches de stages ?

Santé

Le serivce vous permet-il d’obtenir les informations dont vous avez besoin sur vos droits et démarches en matière de santé ?

Le service vous aide-t-il pour vos rendez-vous médicaux?

Savez-vous comment réagir en cas d’urgence médicale le soir ou le week-end ?

Avez-vous des idées pour améliorer l’accompagnement à la santé à l'Accueil MNA ?

Animation

Avez-vous assez d’informations sur les activités (sport, culture…) qui existent à l’extérieur du service ?

Participez-vous à des réunions ou des temps d’échange sur la vie du service ? (ex : groupe d’expression, réunions d’informations sur les activités, temps d’animation…)

Avez-vous des idées pour améliorer les animations du service ?

Régularisation

Avez-vous repéré qui vous accompagne dans les démarches de régularisation?

Pensez-vous avoir été bien accompagné dans votre dossier régularisation ?

Etes-vous satisfait des entretiens de préparation avec votre référent social ?

Avez-vous eu toutes les informations pour vos déplacements à l'Ambassade, à l’OFPRA ou à la CNDA ?

Avez-vous des idées pour améliorer l’accompagnement aux procédures de régularisation ?

Sortie

Pensez-vous avoir été clairement informé des modalités de fin de prise en charge et de sortie du service?

Pensez-vous avoir été suffisamment préparer à la sortie du service?

Pensez-vous avoir identifier la mission du service par rapport à celle de la mission MNA?

Qu’attendez-vous de l’accompagnement du CADA concernant votre sortie ?