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SOCIÉTÉ VALDEROMA Votre avis nous intéresse !

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Question 1

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Question 2

Avez vous déjà eu contact avec le service commercial de notre siège?

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Question 3

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous de l'amabilité de la personne qui vous a répondu?

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous de son degré de compétence?

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Question 5

Concernant notre service commercial terrain.
Sur une échelle de 0 à 5, quelles sont vos relations avec notre agent commercial?

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Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous de la disponibilité de notre agent commercial?

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Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous ses compétences techniques?

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Question 8

Concernant nos produits, connaissez-vous nos dernières gammes SMART '& TOUCH?

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Question 9

En avez-vous les catalogues?

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Question 10

Êtes vous équipés en produits d'exposition?

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Question 11

Si vous êtes équipés en produits d'exposition, sur quelle gamme?

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Question 12

Si vous n'êtes pas équipé en produit d'exposition, est-ce quelque chose qui peut vous intéresser?

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Question 13

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous la qualité de nos produits?

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Question 14

Notre gamme de produits correspond-elle à vos besoins?

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Question 15

Concernant la livraison.
La marchandise livrée est-elle conforme au bon de commande?

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Question 16

Si non, quel était le problème?

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Question 17

Respectons nous nos délais de livraison?

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Question 18

Si il y a retard de livraison, en êtes-vous informé?

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Question 19

Sur une échelle de 0 à 5, quel est l'état des conditionnements à leur réception?

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Question 20

Sur une échelle de 0 à 5, quel est l'état des produits à leur réception?

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Question 21

Avez-vous déjà eu des demandes de SAV auprès de nous?

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Question 22

Si oui, sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous de l'acceuil téléphonique qui vous a été fait à notre SAV.

Question 23

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous la réactivité de notre SAV?

Question 24

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous nos délais d'intervention?

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Question 25

Sur une échelle de 0 à 5, quel est votre niveau global de satisfaction de notre entreprise?

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Question 26

Pensez vous recommander nos produits à vos clients?

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Question 27

Et pour finir, quelles seraient vos remarques et suggestions?




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