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Questionnaire Mémoire L3 - Jeanne LOMBARD

Bonjour à tous,

Dans le cadre de ma fin d'études, je prépare mon mémoire sur l'importance de la qualité de l'empotage pour les marchandises à destination de l'Outre-Mer (temps de transit, intempéries...)

Je fais appel à vous, acteurs de ce sujet afin de compléter cette étude à l'aide de 10 questions.

Vos réponses resterons confidentielles et les données collectées ne serviront que dans le cadre de cette étude.

Je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter en répondant à ce questionnaire.

Jeanne LOMBARD

réponse obligatoire

Question 1

Dans quel service êtes-vous ?

réponse obligatoire

Question 2

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le service Outre-Mer ?

réponse obligatoire

Question 3

Rencontrez-vous des difficultés avec l'empotage des marchandises de vos clients ?

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Si oui, à quelle fréquence rencontrez-vous ces difficultés ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Est-ce que ces difficultés impactent la qualité de votre travail selon vous ?
Oui - Non - Pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 6

Quels sont les problèmes que vous rencontrez le plus souvent au niveau de l'empotage ?

réponse obligatoire

Question 7

Vos clients demandent-ils des instructions particulières ?

réponse obligatoire

Question 8

Quels sont les moyens utilisés (à votre connaissance) par les personnes chargées de l'empotage pour optimiser au mieux les marchandises ?

Question 9

Quelle étape devrait être améliorée selon vous, afin d'éviter au mieux les avaries ?

réponse obligatoire

Question 10

Quels moyens ont déjà été mis en place pour lutter contre les avaries ?




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C'est parti !
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