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Digitalisation des points de vente et relation client

nous réalisons actuellement une étude sur les différentes perceptions vis-à-vis de la digitalisation des points de vente. Nous aimerions savoir qu'elles sont vos préférences et quelles sont vos attentes à l'égard de vos expériences au sein des points de vente. Ce questionnaire ne devrait prendre que quelques minutes de votre temps, les réponses resteront totalement anonymes.
Nous vous remercions vivement pour votre participation.

réponse obligatoire

Question 1

Votre pseudonyme

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Question 2

Sexe:

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Question 3

Tranche d'âge:

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Question 4

Catégorie socio-professionnelle:

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Question 5

Qu'elles sont les outils digitaux utilisés par les répondants?

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Question 6

Quels sont les moyens utilisés pour effectuer les achats?

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Question 7

la digitalisation influe-t-elle sur ?

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Question 8

Vous êtes Intéresser pour la digitalisation des points de vente ?

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Question 9

Si oui qu'elles sont les motivations du choix ?

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Question 10

Que pensez vous de la digitalisation des points de vente ?

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Question 11

La digitalisation d'un point de vente vous donnera-t-elle envie de vous déplacer en magasin ?

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Question 12

Si vous avez déjà effectué des achats en ligne, quelle est vote degré de satisfaction vis-à-vis de cette expérience ?

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Question 13

Si vous avez déjà effectué un achat en ligne, quel était le principal facteur de cette décisions ?

réponse obligatoire

Question 14

Avez vous déjà reçu des notifications promotionnelles sur votre smartphone de la part d'une enseigne physique concernant ses différents produits et services ?

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Question 15

Vous connaissez GLOVO ?

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Question 16

Si oui est ce que vous avez déjà acheté un de leurs produits ?

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Question 17

Comment trouvez vous leurs services?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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