questionnaire en ligne d’environ 10 questions permettant de déterminer
La Typologie/Le profil des clients
La fréquence d’achat
La qualité de l’accueil par les vendeurs (TS/S/I/TI)
La qualité du conseil apporté aux clients par les vendeurs
Les 4 points du « Nouveau contrat de confiance » sont ils proposés aux clients et si non lesquels ne le sont
pas.
Des suggestions d’amélioration
réponse obligatoire
Question 1
réponse obligatoire
Question 2
réponse obligatoire
Question 3
réponse obligatoire
Question 4
réponse obligatoire
Question 5
réponse obligatoire
Question 6
réponse obligatoire
Question 7