Enquête de satisfaction clients hôtel Ibis Budget Thionville

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre nom?

Pour nous permettre de répondre à vos besoins et d'améliorer le service de l'hôtel merci de bien vouloir répondre à notre questionnaire.

accueil réception

réponse obligatoire

Question 2

Avez-vous apprécié l'accueil?

réponse obligatoire

Question 3

nos agents d'accueil ont-ils été à votre écoute?

Question 4

Avez-vous des solutions pour améliorer notre accueil client?

La chambre

réponse obligatoire

Question 5

la chambre est-elle confortable?

réponse obligatoire

Question 6

Comment jugez-vous la propreté dans votre chambre ?

réponse obligatoire

Question 7

la chambre est-elle bien insonoriée?

réponse obligatoire

Question 8

Notez le service en chambre (note de 1 à 5)

Le petit déjeuner

réponse obligatoire

Question 9

Avez vous apprécié la qualité du petit déjeuner ?

réponse obligatoire

Question 10

Etes-vous satisfait de la diversité du petit déjeuner ?

réponse obligatoire

Question 11

Ou avez vous pris votre petit déjeuné?

réponse obligatoire

Question 12

Dites nous ce que nous pourrions améliorer pour notre petit déjeuner?

Facultatif

Question 13

le numéro de votre chambre?

Question 14

Durée de votre séjour dans notre hôtel?

Question 15

D'où venait vous?

Question 16

Quelle est la raison de votre voyage?

réponse obligatoire

Question 17

Note globale de notre hôtel sur 5

Nous vous remercions d'avoir rependu a notre questionnaire est nous vous souhaitons une excellente journée.