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questionnaire de satisfaction fictif pour BUT

questionnaire de satisfaction fictif chez BUT

réponse obligatoire

Question 1

Votre Nom, Prénom ?

Question 2

Combien de fois vous rendez-vous à BUT ?

Une fois par semaine
Une fois toutes les deux semaines
Une fois par mois
Moins d'une fois par mois
Autre réponse

Question 3

Comment jugez-vous l'accueil ?

Très satisfaisant
Satisfaisant
Assez satisfaisant
Pas satisfaisant

Question 4

Comment jugez-vous le délai d'attente à la caisse du magasin ?

Très satisfaisant
Satisfaisant
Assez satisfaisant
Pas satisfaisant

Question 5

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

Très satisfaisante
Satisfaisante
Assez satisfaisante
Pas satisfaisante

Question 6

Trouvez-vous toujours les produits que vous recherchez ?

oui
non

Question 7

Qu'est-ce qui vous pousse à acheter un produit ? (quatre réponses maximum)

Les conseils du vendeur
L'essayage
L'habitude
Le prix
Les promotions
La qualité des produis
Le rapport qualité / prix
Les nouveautés

Question 8

Trouvez-vous facilement le rayon souhaité ?

oui
non

Question 9

Comment jugez-vous la qualité de nos produits ?

Excellente
Bonne
Moyenne
Mauvaise

Question 10

Comment vous paraissent les prix ?

Très élevés
Élevés
Assez élevés
Pas élevés (justes)

Question 11

comment trouvez vous la carte BUT?

Intéressant
Avantageux
Pas suffisant
Pas intéressant

Question 12

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Moins de 25 ans
25 à 45 ans
45 à 60 ans
Plus de de 60 ans

Question 13

A quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

Artisans / Commerçants
Ouvriers
Employés
Artisan
Professions libérales
Chefs d'entreprise
Retraités
Chômeurs
Etudiants
Autre réponse



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