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Enquête de satisfaction clients : CELIO

réponse obligatoire

Question 1

Combien de fois vous rendez-vous à CELIO ?

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Question 2

Comment jugez-vous l'accueil ?

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Question 3

Comment jugez-vous le délai d'attente à la caisse du magasin ?

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Question 4

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

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Question 5

Quels éléments vous incitent à entrer dans le magasin ?

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Question 6

Trouvez-vous toujours les produits que vous cherchez ?

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Question 7

Quels produits achetez-vous le plus souvent ? (deux réponse maximum)

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Question 8

Seriez-vous intéressé par une gamme de produit pour femme ?

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Question 9

Qu'est-ce qui pousse à acheter un produit? (quatre réponses maximum)

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Question 10

Que pensez-vous de la présentation du magasin ?

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Question 11

Trouvez-vous que la structure du magasin est à l'image de la marque ?

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Question 12

Trouvez-vous facilement le rayon souhaité ?

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Question 13

Comment jugez-vous la qualité de nos produits ?

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Question 14

Comment vous paraissent les prix ?

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Question 15

Que pensez-vous de notre système de fidélisation ?

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Question 16

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

réponse obligatoire

Question 17

A quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous?




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