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Etude de Marché service de livraison


Afin d'améliorer la qualité des services de livraison qui vous sont proposés et pour satisfaire au mieux vos attentes, nous vous serions reconnaissants de remplir ce questionnaire de satisfaction. Il ne vous prendra que quelque minutes.

réponse obligatoire

Question 1

Nom et Prénoms

réponse obligatoire

Question 2

À quelle fréquence utilisez-vous les service d'expédition et de livraison ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

En cas d'expédition de colis comment procédez vous ?

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réponse obligatoire

Question 4

Quel est votre niveau de satisfaction des services que vous avez utilisé?

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Quel type de livraison demandez-vous le plus souvent ?

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réponse obligatoire

Question 6

Avez vous trouvez la livraison rapide et efficace?

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Quel a été le cout de la livraison ?

réponse obligatoire

Question 8

Trouvez vous ce prix accessible ou couteux?

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réponse obligatoire

Question 9

Avez-vous déjà fait appel à un service des réclamations ?

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réponse obligatoire

Question 10

La réclamation a-t-elle été réglée à votre entière satisfaction ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Y a-t-il quelque chose que vous voudriez voir changer ou améliorer dans ces services de livraison ?
Merci de le mettre en commentaire ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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