Etude de Marché consommateurs

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Question 1

Quelle est votre tranche d'age?

Question 2

Quel est votre genre ?

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Question 3

Habitez vous en zone :

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Question 4

Combien de fois allez-vous au restaurant (hors buffet et fast food) par mois ?

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Question 5

Lorsque le restaurant est chargé (ski, vacances d’été, heures de pointe afterwork…) Vous arrive-t-il d’attendre (trop) longtemps que le serveur vienne prendre votre commande ?

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Question 6

Avez-vous déjà eu besoin de solliciter le serveur afin que celui-ci vienne prendre votre commande

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Question 7

Avez vous déjà remarqué , ou eu l'impression , de serveurs dépassés durant les périodes de rush?

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Question 8

Vous est-il déjà arrivé que votre commande ne corresponde pas à votre souhait (erreur, commande incomplète etc...)

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Question 9

Etes-vous déjà partis d’un restaurant car personne n’est venu prendre votre commande assez rapidement ?

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Question 10

Pensez vous que l’interaction avec le serveur est indispensable afin que l’expérience soit « complète » ?

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Question 11

Selon vous, serait-il envisageable de favoriser l'autonomie du client dans le processus de prise de commande?

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Question 12

Pensez-vous que digitalisation et restauration peuvent cohabiter ?