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Questionnaire de satisfaction

Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de la qualité de nos services. Pour cela nous recueillons vos avis suite à votre achat dans notre magasin Celio par le biais de ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Suite à votre visite qu'avez vous pensé de l'accueil ?

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Commentaires

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Question 2

Que pouvez-vous dire sur l'accompagnement des vendeurs ?

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Commentaires

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Question 3

Avez-vous été satisfait par l'ambiance générale du magasin ? (propreté, présentation, musique)

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Question 4

Avez-vous été satisfait par l'encaissement ?

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Question 5

Possédez-vous un compte fidélité ?

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Question 6

Si non, qu'elle en est la raison principale ?

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Question 7

Si oui, êtes vous satisfait des avantages que le compte propose ?

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Question 8

Suite à votre visite recommanderiez-vous le magasin à votre entourage ?

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Question 9

Quelle est la raison principale de cette note ?

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Question 10

Lors de votre visite avez-vous été satisfait(e) des prix?

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Question 11

Avez vous été satisfait(e) de la qualité de nos produits ?

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Question 12

Avez vous été satisfait du style de nos vêtements ?

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Question 13

Avez-vous trouvé tous les articles que vous souhaitiez dans la taille recherché ?

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Question 14

Si non, vous a-t-on proposé de la commander ?

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Question 15

À quelle fréquence vous rendez vous dans notre magasin?

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Question 16

Êtes-vous ?

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Question 17

Votre tranche d'âge ?

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