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questionnaire de satisfaction employé à la banque

Question 1

Genre

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Question 2

Votre ancienneté dans l'entreprise est …

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Question 3

Sur une échelle de 1 à 5, à combien évaluez-vous votre engagement vis-à-vis de votre société ?

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la qualité des formations internes sur les produits que vous présentez aux clients

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Question 5

Comment présentez vous vos produits aux clients?

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Question 6

Êtes-vous satisfait du service que vous présenter a vos client ?

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Question 7

sur une échelle de 1 a 5 comment trouvez la tache de présentation des produits a vos clients ?

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Question 8

Est ce que grâce aux personnels que les produits sont bien connus et pris par le client?

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Question 9

Comment trouvez vous la discutions avec vos clients:

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Question 10

Quesls sont les types de reclamatios ?

Question 11

Dans quel délai la réclamation est elle prise en charge ?

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Question 12

Est ce que vous prenez l'initiative pour contacter les clients pour faire un suivi?

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Question 13

Comment les clients signalent leur reclamation ?

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Question 14

D'un point de vue général, sur une échelle de 0 à 5, à combien estimez-vous la satisfaction de vos clients envers votre travail ?

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C'est parti !
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