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Enquête de satisfaction du magasin ALINEA

Nous réalisons ce questionnaire afin de connaitre la satisfaction de notre clientèle, et ainsi pouvoir améliorer les aspects négatifs de notre entreprise. (étude de cas BTS MCO).

réponse obligatoire

Question 1

Êtes-vous un homme ou une femme ?

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réponse obligatoire

Question 2

Quel âge avez-vous ?

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réponse obligatoire

Question 3

Quel est votre catégorie socio-professionnelle ?

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réponse obligatoire

Question 4

Êtes-vous un client fidéliser à notre magasin ?

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Question 5

Que pensez-vous de la qualité de nos produits ?

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Question 6

Êtes-vous satisfait de nos conseillers ?

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Question 7

Que pensez-vous de notre service client ?

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Question 8

Êtes-vous satisfait du prix de nos produits ?

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Question 9

Pour quelles raisons avez-vous choisi Alinéa à ses concurrents ?

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Question 10

A quelle fréquence venez-vous chez Alinéa ?

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Question 11

Possédez-vous la carte de fidélité du magasin ?

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Question 12

Quelles sont vos motivations pour vous rendre sur notre point de vente ?

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Question 13

Sur une échelle de 0 à 10, comment noteriez-vous les produits de décoration proposés chez Alinéa ?

Très peu satisfaisant Très satisfaisant Satisfaisant

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Question 14

Sur une échelle de 0 à 10, quelle note mettez-vous globalement à votre séjour chez nous ?

Très peu satisfaisant Très satisfaisant Satisfaisant

réponse obligatoire

Question 15

Avez-vous des remarques particulières ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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