Enquete de satisfaction

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Enquete de satisfaction

Etes vous?

Quel âge avez vous?

Dans quelle ville vivez vous ?
(code postal, et ville)

A quelle frequence venez vous dans notre enseigne?

Sur une échelle de 1 à 10, êtes vous satisfait de l'accueil client?

Sur une échelle de 1 à 10, quelle à été la difficulté à obtenir un renseignement?

Sur une échelle de 1 à 10, quel à été le temps d'attente en caisse

Sur une echelle de 1 à 10, etes vous satisfait de l'offre proposé en magasin?

Relation client

Avez vous une carte fidélité?

Sur une échelle de 1 à 10, êtes vous satisfait du système de fidélité?

(Si vous aviez une carte de fidelité)
Aimeriez vous avoir un bon d’achat / un cadeau lors des anniversaires de vos enfants?
Si c'est le cas, quelle en serait la somme? quel serait le cadeau?

(Si vous aviez une carte de fidelité)
Aimeriez vous avoir un bon d’achat / un cadeau lors de la naissance de vos enfants?
Si c'est le cas, quelle en serait la somme? quel serait le cadeau?

Pour terminer, combien d'étoile attribuez vous à notre magasin?

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Etes vous?

Quel âge avez vous?

Dans quelle ville vivez vous ? (code postal, et ville)

A quelle frequence venez vous dans notre enseigne?

Sur une échelle de 1 à 10, êtes vous satisfait de l'accueil client?

Sur une échelle de 1 à 10, quelle à été la difficulté à obtenir un renseignement?

Sur une échelle de 1 à 10, quel à été le temps d'attente en caisse

Sur une echelle de 1 à 10, etes vous satisfait de l'offre proposé en magasin?

Relation client

Avez vous une carte fidélité?

Sur une échelle de 1 à 10, êtes vous satisfait du système de fidélité?

(Si vous aviez une carte de fidelité)Aimeriez vous avoir un bon d’achat / un cadeau lors des anniversaires de vos enfants?Si c'est le cas, quelle en serait la somme? quel serait le cadeau?

(Si vous aviez une carte de fidelité)Aimeriez vous avoir un bon d’achat / un cadeau lors de la naissance de vos enfants?Si c'est le cas, quelle en serait la somme? quel serait le cadeau?

Pour terminer, combien d'étoile attribuez vous à notre magasin?

Dans quelle ville vivez vous ?
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Aimeriez vous avoir un bon d’achat / un cadeau lors des anniversaires de vos enfants?
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