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Étude de satisfaction

Ce questionnaire a été créé afin de d'évaluer le degré de satisfaction de la clientèle de Carrefour Milenis.

Question 1

Généralement vous préférez acheter vos appareils électroniques (téléphones fixes et portables, ordinateurs...etc.) dans quelle entreprise ?

Question 2

A quelle fréquence venez-vous dans le rayon multimédia de Carrefour Milenis ?

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Question 3

Êtes-vous satisfait des différents choix de produits présent dans ce rayon ?

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Question 4

Avez-vous déjà eu des problèmes avec l'un de nos produits ?

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Question 5

Si oui, est ce que l'on vous a bien pris en charge ? (SAV, Avoir, Remboursement)

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Question 6

Les prix que nous proposons sont t-ils attractifs ?

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Question 7

Les conseillers/vendeurs sont-ils accueillants ?

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Question 8

Si oui, ont-ils réussi à vous conseiller au mieux ?

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Question 9

Auriez-vous des suggestions afin d'améliorer notre activité ?

Question 10

À quelle tranche d'âge appartenez-vous ?

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Question 11

À quelle catégorie socioprofessionnelle appartenez-vous ?

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