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Projet OPDI

Voici le sondage du projet OPDI visant l'optimisation du processus de production, de suivi et de traitement des dossiers d’infraction.
Merci d'user de cette opportunité d’influence et de prendre le temps pour nous orienter dans notre démarche.

Plusieurs réponses comportent une échelle de valeurs du niveau d'efficience ou de votre satisfaction. En voici la signification :

Totalement insatisfait/inefficient...1
Très insatisfait/inefficient................2-3
Insatisfait/inefficient.........................4-5
Satisfait/efficient...............................6-7
Très satisfait/efficient.......................8-9
Totalement satisfait/efficient..........10

réponse obligatoire

Question 1

Vous travaillez pour quel district?

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réponse obligatoire

Question 2

Votre bureau est situé dans quelle région administrative?

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réponse obligatoire

Question 3

Quelle est votre fonction?

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réponse obligatoire

Question 4

Dans son ensemble, quel est votre niveau de satisfaction du processus de production, de suivi et de traitement des dossiers d’infraction générale actuellement en place dans votre bureau?

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Question 5

Tel que mentionné au début du questionnaire, le projet OPDI a un mandat d’optimisation.
À quel point êtes-vous en accord avec les objectifs décrits ci-dessous, sachant que pour atteindre les objectifs, la façon de travailler devra être revue?

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1- Optimiser le processus en réduisant les irritants associés à ce processus de travail, en éliminant le plus possible les tâches à valeur non ajoutée (tâche inutile ou en trop).
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2- Réduire le temps consacré par les APF à la production de dossiers d’infraction et à leur suivi en transférant le plus possible le travail clérical au personnel de bureau.
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3- Développer une structure uniforme de collaboration efficiente entre tous les membres du personnel impliqués autant au sein d’un même bureau qu’entre les bureaux d’un district et interdistricts.
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4- Développer un processus efficient et moderne qui maximise le travail numérique et ainsi le travail et la collaboration à distance.
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5- Définir avec clarté et uniformiser provincialement les rôles et les responsabilités du personnel impliqué.
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6- Valoriser la production de rapport de qualité et démontrer l'importance d'un travail rigoureux dans toutes les étapes ce processus.
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7- Établir des délais et prévoir des moyens de suivre et faire respecter ces délais à chacune des principales étapes de ce processus.
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8- Automatiser (enlever la saisie manuelle de registre) et faciliter les suivis et le cheminement des dossiers d’infractions.
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9- Réduire le temps consacré à l’impression et à l’archivage des dossiers.
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Question 6

Avez-vous des commentaires ou suggestions en lien avec les objectifs précédents? (Non obligatoire)

Les prochaines questions mettent l’emphase d’une façon plus précise sur les différentes parties du processus.
Il vous est demandé de vous exprimer sur le niveau d'efficacité et d'efficience actuel.
Le principe d'efficience est d'utiliser le moins de ressources possible, exemple temps et personnels, pour arriver à atteindre un objectif en qualité et ainsi offrir le meilleur rendement possible.

réponse obligatoire

Question 7

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne la production de documents et formulaires (Formulaire PFQ, page de garde, liste de témoins, ordonnance, etc.)?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne le travail dans GRIF lié au rapport d’infraction?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne le classement papier et numérique des dossiers en production et le rassemblement des documents nécessaires au dossier (calepins de notes, déclarations, narratifs, nouvelles sections E, photos, etc.)?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne la révision linguistique et les étapes de validation par un tiers au bureau local (APF, CO, LT)?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail.

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne l'analyse et la correction du bureau régional (avis de correction, demande de complément, mode de transmission, délai, etc.)?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne le montage papier (impression, signatures, copies, ordre de présentation, archivage, etc.)?

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

Quel est le niveau d'efficience actuel en ce qui concerne le cheminement et le suivi de l’évolution du dossier? On fait référence au moyen utilisé pour suivre à quelle étape est rendu le dossier (à l'intérieur du bureau local, au bureau régional, au BIA et le suivi juridique).

Dans la section commentaire, vous pouvez inscrire des exemples d’irritants, de facteurs limitants ou d’éléments facilitant votre travail

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 14

Êtes-vous satisfait du rôle et des tâches qui vous sont confiés dans votre processus actuel?

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Question 15

Auriez-vous d’autres commentaires ou exemples de tâches qui ne sont pas exécutées par les bonnes personnes?

réponse obligatoire

Question 16

Quel est votre niveau de satisfaction concernant les outils mis à votre disposition afin de vous aider dans la production des rapports d’infraction et l’accomplissement de vos tâches tout au long du processus? (ex. : ordre de présentation, aide interactive dans GRIF, liste à cocher, aide mémoire ou autre outil régional, etc.)

Vous pouvez rajouter dans la section commentaires, tout avis ou suggestions par rapport aux outils.

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Êtes-vous satisfait de la façon dont on vous a formé et de l’accompagnement qui vous est offert dans l’accomplissement des tâches qui vous sont attribuées?

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réponse obligatoire

Question 18

Quels seraient vos besoins pour vous soutenir dans la réalisation de vos tâches?

Dans la case Autre réponse, vous pouvez inscrire d'autres choix sur la ligne.

Question 19

Auriez-vous des commentaires ou des besoins que vous aimeriez nous faire part pour notre projet?

Merci beaucoup de votre coopération.




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