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Enquete Satifaction client 2021

!!!Notre engagement est la satisfaction de nos clients !!!
Nous vous sollicitons pour notre enquête de satisfaction de l’année 2021 qui nous permettra d’orienter les actions d’améliorations futures.

Nous vous serions donc très reconnaissant de bien vouloir remplir le questionnaire

réponse obligatoire

Question 1

Votre Nom / Prénom / Fonction

Question 2

La compréhension et la prise en charge de vos besoins

Question 3

La réactivité de réponse au devis vous paraît

Question 4

Notre société est-elle placée dans un bon rapport qualité prix

Question 5

L’enregistrement et le renvoi de l’accusé de réception

Question 6

La qualité des relations techniques

Question 7

Le niveau de service et de qualité vous paraît en adéquation avec les prix

Question 8

Le niveau de service et de qualité vous paraît en adéquation avec le niveau de prestation d'usinage

Question 9

Le niveau de service et de qualité vous paraît en adéquation avec la propreté des pièces

Question 10

Le niveau de service et de qualité vous paraît en adéquation avec la finition

Question 11

Le respect des délais annoncé

Question 12

Lors de retards de livraison, la réactivité d’information au client

Question 13

Lors de retards de livraison, la réactivité d’information au client

Question 14

Comment trouvez-vous les documents qualité qui vous sont remis

Question 15

La fréquence des anomalies sur livraison (10 n'arrive jamais / 1: beaucoup trop d'anomalies)

Question 16

Les actions prioritaire




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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