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Enquête de satisfaction

Dans le cadre de mon BTS MCO je réalise une étude afin de connaitre les satisfactions et insatisfactions clients ?

Question 1

Rencontrez-vous des difficultés à vous orienter dans le magasin ?

Oui
Parfois
Non

Question 2

Quels sont les éléments qui vous ont satisfait dans notre magasin ?

Question 3

Quels sont les éléments qui vont ont déçus ?

Question 4

Comment évaluez-vous notre accueil dans le rayon EPCS ?

Très bien
Bien
Assez bien
Médiocre

Question 5

Disponibilité des produits

Très Satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Insatisfaisant

Question 6

Comment noteriez la disponibilité de nos vendeur ?

décocher

Question 7

Vous trouvez la prise en charge par nos vendeur :

décocher

Question 8

Trouvez vous facilement les produits "catalogue" ?

Oui
Non

Question 9

Comment trouvez vous notre SAV

0
1-5
6-10
11-15
16-20

Question 10

Recommanderiez vous ce Carrefour à votre entourage ?

Oui
Non



Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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