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Hôtel Byblos ***** : Questionnaire de Satisfaction (Mlle Terrettaz)

Afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre a vos attentes, merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques et suggestions en répondant a notre questionnaire.
(to help us improve our services and meet your needs even better, thank you for sending us your comments and suggestion by completing this quick survey.)

Question 1

Comment s'est déroulé votre séjour dans notre établissement?
(How was your stay in our hotel?)

réponse obligatoire

Question 2

Reviendrez-vous passer un séjour dans notre hôtel?
(Will you come back to stay at our hotel?)

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Notez votre séjour.
(Make a note of your stay.)

0
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Commentaires

La Réception
(The reception)

réponse obligatoire

Question 4

Notez notre service de réception.
(Note our reception service.)

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Avez-vous apprécier votre acceuil?
(Did you enjoy your welcome?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Comment avez vous trouver notre personnel? (courtoisie, politesse, efficacité)
(How did you find our staff? (courtesy, politeness, efficiency))

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Commentaires

La Chambre
(The room)

Question 7

Notez votre chambre.
(Note your room.)

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Comment avez vous trouver le confort de votre chambre?
(How did you find the comfort of your room?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Comment avez vous trouver la propreté de la chambre?
(How did you find the cleanliness of the room?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Comment avez-vous trouver la salle de bain?
(How did you find the bathroom?)

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Commentaires

Question 11

Comment avez-vous trouver le service en chambre?
(How did you find room service?)

décocher

Commentaires

Le petit-Déjeuner
(Breakfast)

réponse obligatoire

Question 12

Notez notre service petit-déjeuner.
(Note our breakfast service.)

0
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Commentaires

Question 13

Comment avez-vous trouver la qualité du petit-déjeuner?
(How did you find the quality of the breakfast?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 14

Comment avez-vous trouver la quantité du petit déjeuner?
(How did you find the amount of breakfast?)

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Notre Restaurant: Arcadia
(Our Restaurant: Arcadia )

Question 15

Notez notre restaurant La Salle à Manger.
(Note our restaurant La Salle à Manger.)

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Comment c'est passer votre/vos repas dans notre restaurant?
(How was your meal in our restaurant?)

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Comment avez-vous trouver la qualité du service?
(How did you find the quality of the service?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 18

Comment avez-vous trouver notre carte?
(How did you find our card?)

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 19

Comment avez-vous trouver notre restaurant?
(How did you find our restaurant?)

décocher

Commentaires

Notre SPA Byblos par Sisley
(Our Spa Byblos by Sisley )

réponse obligatoire

Question 20

Notez notre SPA.
(Note our SPA.)

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 21

Comment avez-vous trouver notre Espace SPA et Bien-être?
(How did you find our SPA and Wellness area?)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 22

Comment avez-vous trouver nos prestations proposées?
(How did you find out about our services?)

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Commentaires

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire.
We look forward to seeing you again.
We wish you a pleasant day.




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C'est parti !
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