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Madame, Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche qualité, et à la suite de votre achat, nous vous prions de nous aider à améliorer la qualité de nos services afin de mieux répondre à vos besoins.
Pouvez-vous m’accorder quelques instants pour répondre à quelques questions ? : L’équipe de King Jouet vous en remercie par avance.

réponse obligatoire

Question 1

Quel votre nom ?

Question 2

Quel est votre âge ?

Question 3

Dans quelle commune habitez-vous ?

Question 4

A quelle fréquence venez-vous à King Jouet ?

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Question 5

Pour quelles occasions venez-vous à King Jouet ?

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Question 6

Faites-vous vos achats de jouets ailleurs que dans notre magasin ?

Question 7

Venez-vous à king Jouet parce que c'est juste à côté de l'hypermarché ou venez-vous intentionnellement ?

Question 8

Faites-vous des achats sur internet ?

Question 9

Connaissez-vous notre site internet ?

Question 10

Avez-vous déjà passé commande sur notre site internet ?

Question 11

Si oui, qu'est-ce qui vous a incité à passer votre première commande ?

Question 12

Que pensez-vous de l'accueil dans notre magasin ?

Question 13

Comment trouvez-vous l'agencement de notre magasin ?

Question 14

L'offre de produits vous satisfait-elle ?

Question 15

Trouvez-vous tout ce que vous recherchez ?

Question 16

Trouvez- vous qu'i y a des points à améliorer pour vous satisfaire davantage ?




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C'est parti !
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