bjour, comment se fait-il que 12 jrs après l'achat de cette imprimante + 1 pack de 4 cartouches, la cartouche jaune n'a jamais fonctionné - je n'ai fait que des copies N/Bl - et lorsque je voulus faire une copie couleur : remplacer cartouche jaune, indiqué sur le cadran - cette cartouche, au retrait, était complètement sèche - la responsable du magasin l'a constaté également - je n'ai pas pu avoir l'équivalent - réponse : pas de stock avant 8/10 jrs - le magasin me proposait royalement un avoir de 4 euros76 alors que la cartouche valait dans le magasin 9,99 euros.
résultats : je suis bloquée dans mon travail - je suis obligée d'aller chez le voisin pour mes tirages - et surtout que la politique de DARTY EST soi-disant TOUJOURS AVEC LE CLIENT ????- DARTY n'est même pas capable de faire un geste commercial devant un article défectueux, au moins remplacer le pack de 4 . Ce qui m'inquiète le plus, c'est de savoir pendant combien de mois vous stockez ces cartouches au point qu'elles sont sèches et inutilisables.
DONC JE SUIS PARTIE TRES FACHEE ET ALLEE ACHETER CHEZ SUPER U un pack à 38 euros contre 44,60 chez DARTY
réponse obligatoire
Question 1
Question 2