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Enquête de satisfaction

Ce questionnaire permettrait d'analyser les critères du magasin

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Question 1

Nom/Anonyme

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Question 2

Votre sexe

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Question 3

Votre tranche d'âge

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Question 4

À quelle fréquence venez vous dans notre magasin ?

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Question 5

Possédez vous la carte Carrefour ?

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Question 6

Utilisez vous les catalogues carrefour pour pouvoir prendre connaissance des offres promotionnelles ?

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Question 7

Saviez vous qu'il existe une application Carrefour ? L'utilisez-vous ?

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Question 8

L'équipe commerciale est elle agréable ? Pourquoi

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Commentaires

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Question 9

La circulation dans le magasin est elle simple ? Pourquoi ?

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Commentaires

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Question 10

Achetez vous dans les rayons traditionnels (Boucherie, Charcuterie, Poissonnerie) ?

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Question 11

Que pensez vous de ces rayons, sur la qualités des produits, le rapport qualités prix, la mise en avant des stands, etc...

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Question 12

Participez vous souvent à la campagne anti-gaspi par Carrefour ?

Ce sont les produits à dates de péremptions proches, bénéficiant d'une remise, les produits sont marqué avec une étiquette jaune.

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Question 13

Vous vous rendez souvent dans le rayon des promotions et consommez ses produits ?

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Question 14

Le choix de produits proposés dans le magasin est il assez varié ? Pourquoi ?

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Commentaires

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Question 15

Utilisez vous le système Carrefour Drive

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Question 16

Avez vous déjà utilisez la location de véhicules (voitures et camions)

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Question 17

Avez vous des attentes vis-à-vis du magasin ?




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