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réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Sur une échelle de 0 à 5 comment noteriez-vous l'accueil téléphonique qui vous a été réservé ?

réponse obligatoire

Question 3

La réponse téléphonique vous a-t-elle apportée satisfaction ?

Si non : précisez, quelle aurait pu être la réponse qui vous aurez satisfait ?

0 - Pas satisfaisant du tout

1 - Très peu satisfaisant

2 - Peu satisfaisant

3 - Moyennement satisfaisant

4 - Satisfaisant

5 - Très satisfaisant

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 0 à 5 comment noteriez-vous la réactivité de la réponse qui vous a été formulée ?

Question 5

Trouvez-vous que votre rôle a été revalorisez dans l'échange avec les consommateurs ?

C'est-à-dire :
Rappel par vos soins des consommateurs pour leur annoncer les gestes commerciaux
Prise en compte de vos remarques ou suggestions dans le traitement des dossiers consommateurs

1- oui

2- non

3- Ne sais pas

réponse obligatoire

Question 6