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Les points forts et les points faibles du Drive à Intermarché

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre de déterminer les points forts et les points faibles du Drive. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vous êtes posées.

Vos réponses ne sont traitées qu'à des fines statistiques de manière totalement anonyme.
Merci d'avance pour votre participation.

réponse obligatoire

Question 1

Sur une échelle de 1 à 10 comment, évaluez-vous la qualité de nos produits en Drive ?

0
décocher

réponse obligatoire

Question 2

Es ce que vous avez déjà eu un article qui manquait dans votre commande ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous rencontré des problèmes au niveau du conditionnement ?

Non
Oui lequel(s)?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous rencontré des difficultés par rapport à votre commande ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Trouvez-vous toutes les références que vous souhaitez sur le site ?

Oui
Non Pourquoi ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Vous trouvez que l'assortiment des produits est

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réponse obligatoire

Question 7

Pensez-vous que l'électroménager, Hi-fi, TV, bazar et textile doivent être exclu du Drive ?

réponse obligatoire

Question 8

Les dates limite de consommation vous semble t-il respecter lors de la commande ?

réponse obligatoire

Question 9

Pour vous, le budget minimum doit s'élever à combien ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Combien de temps attendez-vous sur le parking pour votre commande ?

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réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous le temps de passé votre commande du mardi au samedi de 9 h à 19 h ?

Oui
Non pourquoi ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Le délai pour venir chercher votre commande vous parait comment ?

décocher

réponse obligatoire

Question 13

A combien de kilomètre(s) de chez vous se trouve le Drive ?

réponse obligatoire

Question 14

Comment décrivez-vous l'accueil client au Drive ?

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réponse obligatoire

Question 15

Pensez-vous que c'est une bonne idée de laisser une seule personne pour donner les commandes au Drive ?

décocher

réponse obligatoire

Question 16

Pour vous, es ce que la tenue des employer est

Très bien adapté
Une tenue correcte et soignée
Une tenue pas adapté au poste de travail
Une tenue très inadapté

réponse obligatoire

Question 17

Êtes-vous satisfait du Drive ?

réponse obligatoire

Question 18

Quel sexe êtes-vous ?

Femme
Homme
Autre

Commentaires

réponse obligatoire

Question 19

Dans quelle tranche d'âge situez-vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 20

Avez-vous la carte de fidélité ?

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