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Questionnaire de satisfaction

Ce questionnaire a été élaboré pour procéder à l’évaluation de votre satisfaction, de façon à respecter les règles d’anonymat dans le cadre d’une démarche qualité. Afin d’ apporter des améliorations sur divers points abordés dans les intitulés des questions ci-dessous. En effet, le recueil de votre point de vue nous permettra de mieux identifier vos besoins et attentes et de réaliser un état des lieux sur votre perception de la prestation proposée.

Organisation de l’action

Question 1

Comment avez-vous trouvé l’accueil lors de votre arrivée ?

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Question 2

Les intervenants ont-ils été disponible ?

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Question 3

Comment noteriez-vous l’ambiance générale ?

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Contenu

Question 4

Le contenu du support était-il clair ? Si non justifiez votre réponse.

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Commentaires

Question 5

Les informations était-elles pertinentes ?

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Question 6

Les thèmes abordés ont-ils répondu à vos attentes ? Si non justifiez votre réponse.

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Commentaires

Question 7

L’atelier était-il attractif ? Si non justifiez votre réponse.

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Commentaires

Logistique

Question 8

Le support transmis à la fin de l’atelier vous est-il utile ? Justifiez votre réponse dans les deux cas.

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Commentaires

Question 9

Les moyens de transmission des informations (orale et visuelle) ont-ils été efficace ?

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Autres

Question 10

Êtes-vous globalement satisfait de la prestation ?

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Question 11

Quelles informations vous ont semblé utile lors de cette atelier ?

Question 12

Quelles sont vos suggestions pour améliorer les futurs interventions ?




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