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enquête de satisfaction FNAC

étudier l'image de l'entreprise et de ses services auprès de ses clients

Question 1

Le client interroger est :

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Question 2

Le magasin est t'il facile d'accès ?

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Commentaires

Question 3

Les horaires vous conviennent-t'il ?

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Question 4

Que pense vous de l'accuielle du magasin ?

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Question 5

Que pense vous des choix des produits ?

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Question 6

Que pense vous des prix des produits ?

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Question 7

Trouvez-vous les produits que v ous recherchez ?

0
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Commentaires

Question 8

Noter sur 10 la connaissance des vendeurs sur les produits.

Question 9

Quel est votre secteur préféré ?

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Question 10

Quel est votre fréquance de passage pars mois ?

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Question 11

Combien dépansez vous en moyenne par mois

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Question 12

Possédez vous une carte de fidélité ?

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Commentaires

Question 13

Vous résidez dans quel ville ?

Question 14

Recevez vous le catalogue Fnac ?

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Question 15

Avez-vous connaisance de site Fnac ?

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Commentaires

Question 16

Queles changements ou améliorations souhaiteriez-vous voir en magasin ?

Question 17

Selon vous,quel est le point positif du magasin ?

Question 18

Recommanderiez vous le magasin Fnac ?

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Question 19

Le client intérroger à :

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C'est parti !
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