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Enquête sur les comportements clients au rayon informatique

Vous êtes affecté au rayon informatique d’une grande surface spécialisée qui distribue des produits dans le secteur du multimédia et de l’électroménager. Votre tuteur vous communique une enquête par questionnaire. Il vous demande de réaliser un travail pour vous exercer à la construction d’une enquête.

réponse obligatoire

Question 1

Quels produits avez-vous eu l'occasion d'acheter dans le rayon informatique ?

réponse obligatoire

Question 2

Êtes-vous satisfait(e)s des produits que nous proposons dans le rayon informatique ?

Si non, question 4

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Qu'est ce qui vous satisfait(e) sur nos produits ?

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Si non, pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 5

Nos conseillers de vente dans le rayon informatiques sont-ils plutôt :

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers de vente ?

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Êtes-vous satisfait(e)s de l'information qui vous a été apportée ?

Si oui, question 9
Si non, question 8

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Si non, pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 9

9-Les produits commandés dans le rayon sont-ils toujours disponibles rapidement ?

décocher

réponse obligatoire

Question 10

De manière générale, êtes-vous satisfait(e)s du respect des délais de livraison ?

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Envisagez-vous d'acheter un produits dans un avenir proche ?

Si non, question 13

décocher

réponse obligatoire

Question 12

12- Et plutôt, quels types de produits ?

décocher

réponse obligatoire

Question 13

Nom:

réponse obligatoire

Question 14

Numéro de téléphone:

réponse obligatoire

Question 15

Adresse mail:




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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