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Enquête Satisfaction PROWAY Consulting

La qualité de service qui vous est rendue constitue une volonté forte et une priorité majeure pour PROWAY.
Dans ce cadre, nous avons souhaité lancer une enquête de satisfaction auprès de nos clients, afin de repérer nos points forts et nos pistes de progrès et d’améliorer en permanence la qualité de nos prestations pour vous fournir une meilleure expérience.
A travers cette enquête nous recueillons votre retour sur notre performance lors de vos dernières interactions avec nous.
Votre avis est très important pour PROWAY, et nous vous remercions par avance du temps que vous consacreriez à nous répondre.
Temps estimé pour remplir ce questionnaire : 5 minutes.

réponse obligatoire

Question 1

Veuillez renseigner votre nom et fonction

Question 2

Qualité et clarté des différents livrables

décocher

Question 3

Qualité des réponses et solutions apportées à vos questions et vos attentes

décocher

Question 4

Les délais d’exécution de la prestation vs consistance des travaux et vs exigences et enjeux du projet

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Question 5

Qualité de préparation et d’animation des réunions et/ou des ateliers

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Question 6

Qualité, disponibilité et réactivité de nos équipes

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Question 7

Efficacité de la conduite du projet et qualité de l’accompagnement

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Question 8

Qualité des rapports humains menés durant le projet/mission

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Question 9

Adéquation des tarifs et des montants facturés vs consistance et qualité des prestations proposées/réalisées

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Question 10

Préservation des documents et informations confidentielles

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Question 11

Qualité de la prise en compte de la sécurité informatique pendant la prestation

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Question 12

Qualité de la prestation en général

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Question 13

Est-ce que vous solliciterez notre bureau pour une future prestation

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Question 14

Recommanderiez-vous notre bureau

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Question 15

Prière d’exprimer brièvement votre témoignage et de nous faire part de vos éventuelles suggestions d’amélioration (si vous n’avez pas d’objection, votre témoignage pourra être mis en avant dans nos supports et canaux de communication)




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C'est parti !
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