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Mondial Tours questionnaire de satisfaction 2021

Cher(e) Client(e),

Nous espérons que vous avez passé un séjour très réussi ! Pour nous permettre de répondre au mieux à vos besoins, nous souhaiterions recueillir vos appréciations. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir ce questionnaire et de nous le renvoyer par mail à contact@mondialtours.fr. En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous remercions de votre aide. A bientôt!

réponse obligatoire

Question 1

Quelle a été la destination de votre dernier voyage?

Votre séjour

réponse obligatoire

Question 2

Quelle durée avez-vous choisi ?

réponse obligatoire

Question 3

Quelle formule avez-vous choisi?

réponse obligatoire

Question 4

Le nombre d'adultes

réponse obligatoire

Question 5

Le nombre d'enfants

Accueil/transport

réponse obligatoire

Question 6

L'échelle de l'évaluation : 1 oui, tout à fait bien, 4 non, pas du tout bien.

1234
La courtoisie le jour de l'arrivée
La courtoisie pendant le séjour
L'efficacité pendant le séjour
L'organisation du départ
Le qualité du transport

Commentaires

Hôtellerie

réponse obligatoire

Question 7

L'hôtel

ExcellentBienMoyenPas bien
L'accueil à votre arrivée vous a paru
L'accueil pendant votre séjour vous a paru
La propreté de la chambre à votre arrivée vous a paru
Les équipements de la chambre vous ont paru
Comment jugez-vous le niveau de confort du lit ?

réponse obligatoire

Question 8

Le restaurant

ExcellentBienMoyenPas bien
Que pensez-vous de la qualité du service petit-déjeuner ?
Comment évaluez-vous la diversité des plats proposés ?
Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés ?
Comment jugez-vous la rapidité du service ?
Comment évaluez-vous l’amabilité des serveurs ?

réponse obligatoire

Question 9

Que pensez-vous des excursions?

0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

D'une façon générale, êtes-vous satisfait de votre séjour?

0
décocher

réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous rencontré des problèmes qui selon vous, auraient pu être évités?

0
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Commentaires

Pour en savoir plus

réponse obligatoire

Question 12

Recommanderiez-vous Mondial Tours ? Pourquoi ?

Commentaires

Question 13

Pour quelle destination aimeriez-vous partir pour vos prochaines vacances avec Mondial Tours ?

Merci de nous préciser

réponse obligatoire

Question 14

Votre Nom Prénom Adresse




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C'est parti !
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