Traitement primes permittent

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Question 1

Merci de préciser votre fonction

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Question 2

Avez-vous entendu parlé des primes pour les permittents
Que pensez-vous de la mise en paiement automatique de la prime permittent.

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Question 3

Etes-vous en charge de traiter les attentes liées à ces primes ? Validation manuelle des dossiers pouvant bénéficier de cette prime ?

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Question 4

Avez-vous des textes ou règles claires pour faire le traitement de celles-ci ou pour répondre de manière fiable aux D.E?

Question 5

Est-ce que le traitement de ces listes est simple ou nécessite t'il des interrogations de votre part ?

Question 6

Comment qualifiez-vous cette activité ?

Commentaires

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Question 7

Etes vous positionné au planning pour cette activité, si oui pour l'agence combien de demi-journée cela représente t'il depuis la démarrage?

Question 8

Avez-vous sollicité un autre interlocuteur pour le traitement ?

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Question 9

Avez-vous été interrogé par des demandeurs d'emploi sur ces primes ?
Par quel canal mail.net, 3949, pro activité, FàQ, contacts directs pole-emploi.fr (merci de préciser)

Question 10

Quel est le nombre d'attentes à date ?

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Question 11

Etes-vous chargé d'affecter ou de traiter des réclamations liées à des TP concernant ces primes

Question 12

Quel volume par jour / semaine

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Question 13

Avez vous été destinataire d'interrogation pour un Trop perçu suite à l'automatisation de cette Prime

Question 14

Avez-vous traité ce TP ? Si oui ou si non pourquoi ? Qu'avez-vous fait ?