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Questionnaire licence Adeline

Bonjour à tous,

J’espère que vous allez bien 

Je me permets de revenir vers vous au sujet du questionnaire que je vous avais fait part il y a quelque semaine concernant mon mémoire.
Afin de finaliser mon projet, j'aimerais à la suite du premier questionnaire vous demander quelques renseignements concernant les problèmes relevés.

Je vous remercie par avance pour votre retour !

Adeline :)

réponse obligatoire

Question 1

« Concernant la commercialisation des produits on constate que la plus grande partie d’entre vous préfère commercialiser de l’assurance (57,1%) ainsi que de la prévoyance et de la banque au quotidien (21,4%). Contrairement aux crédits ou encore à l’épargne qui eux restent à 0% de préférence. »
Ce résultat découle-t-il de difficultés à commercialiser les crédits et l’épargne ?
Si ce n’est pas des difficultés pourquoi cette préférence pour les produits d’assurance ou encore de prévoyance ?

réponse obligatoire

Question 2

« Pour ce qui est de la signature électronique 28,6% d’entre vous ont des difficultés à faire signer leurs documents (en décembre Amiens était à 69,16%) »
A quoi sont du ces difficultés ? Pourquoi et comment pensez-vous pouvoir remonter le taux de signature électronique ?

réponse obligatoire

Question 3

« 28,6% d’entre vous ne sont pas à l’aise avec la proposition de rendez-vous en visio. »
La prise de rendez-vous en visio reste pour certains d’entre vous une difficulté, pourquoi ?
Quelle serait celon vous la solution à apporter afin de mettre plus de rdv visio ?
Le client est-il retissant concernant le fait de prendre rendez-vous en visio ?

réponse obligatoire

Question 4

« 28,6% ne maitrisent pas assez l’application du Crédit Mutuel et 42,9% d’entre vous aimeraient avoir une formation concernant l’application. »
Beaucoup d’entre vous aimeraient avoir une formation concernant l’application du Crédit Mutuel.
Quel (s) point (s) aimeriez-vous aborder ?




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