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Enquête de satisfaction Boulanger Nîmes

Cher clients bonjour, je me nomme VALFRE Thierry je suis étudiants en première année de BTS MCO et dans la cadre de mes études j’ai pour objectifs de réaliser une enquête de satisfaction auprès de la clientèle du magasin Boulanger
Je vous remercie d’avance pour le temps passer sur ce questionnaire et je vous souhaite une très bonne journée

Pour une meilleure analyse des données de ce sondage je vais d’abord commencer par vous poser des questions sur vous

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Question 1

Comment vous appelez vous ? (NOM, Prénom)

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Question 2

Âge

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Question 3

Sexe:

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Question 4

Où habitez vous ?

Maintenant que cela est fait nous pouvons passer aux question concernant le magasin de boulanger

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Question 5

Combien de fois par mois venez vous a boulanger ?

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Question 6

Pour quelle raison venez vous chez boulanger et pas dans un autre magasin

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Question 7

Lorsque vous venez en magasin Boulanger

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Question 8

Estimez vous le choix dans notre magasins plutôt

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Question 9

A vos yeux comment nos prix sont

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Question 10

Certaines marque attendu manque-t-elle

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Commentaires

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Question 11

Êtes vous satisfait des offres promotionnelles faites par notre magasin

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Question 12

Vous êtes vous déjà fais conseiller par un de nos conseiller commercial

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Question 13

Si oui a quelle niveau avez vous été satisfait

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Commentaires

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Question 14

Possédez vous la carte B+

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La carte B+ est une carte de crédits et de fidélité faites par la banque Honey Banque, elle ne coûte que 10€ par ans et vous permet de payer en plusieurs fois avec ou sans frais selon les offres promotionnelles du moment.
Cette carte vous permet aussi de cagnotter 2% de vos achat sur tout le magasins et 5% sur les jeux vidéos, logiciel et cartouches d’encre
Cette cagnotte est reversée sous forme de chèque fidélité dès que le montant de la cagnotte atteint 6€

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Question 15

Vous a-t-elle été proposé ?

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Question 16

Si vous avez la carte êtes vous satisfait de ses avantages
Si vous ne l’avez pas, quels sont les choses qui vous freines pour la faire

Synthèse du questionnaire

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Question 17

Sur une échelle de 1 à 10 a quelle point êtes vous satisfait dû Magasins boulanger Nîmes

Pas satisfait Moyennement satisfait Entièrement satisfait

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Question 18

Recommanderiez vous le magasin boulanger a vos amis / familles

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Question 19

Je laisse ici place a toute suggestions amenant a l’amélioration du magasins Boulanger Nîmes

Merci infiniment d’avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire et de m’avoir fais part de votre avis sur Boulanger Nîmes
Et j’espérais vous revoir très bientôt en Magasin




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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