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L'accueil au p'tit home d'Alsace

Ce questionnaire est destiné aux parents usagers du p'tit home.
Il vise à améliorer la qualité des transmissions effectuées matin et soir.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre structure d'accueil ?

Question 2

Etes-vous satisfait de la restitution du déroulement de la journée de votre enfant ? (transmissions du soir)

Avez-vous des commentaires ou des suggestions à formuler ?

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Commentaires

Question 3

Etes-vous satisfait de l'écoute et du soutien des professionnelles ?

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Question 4

Etes-vous satisfait de l'attitude des professionnelles ? (rester neutre, ne pas émettre de jugement, professionnalisme)

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Question 5

Vous sentez-vous plus à l'aise avec une professionnelle en particulier lors de l'accueil ?

Si oui, pourquoi ?
Quelles sont pour vous les qualités requises : bienveillance, écoute, gentillesse, attitude positive …

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Commentaires

Question 6

Avez-vous un lien particulier avec la référente de votre enfant ? Vous sentez-vous plus en confiance lors des transmissions des informations quotidiennes ?

Et pourquoi ?

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Commentaires

Question 7

Etes-vous satisfait des premiers temps d'accueil de votre enfant, et de son adaptation au sein de la micro-crèche ? (La durée, la présentation de l'équipe, les modalités d'inscription...)

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Question 8

Etes-vous satisfait du respect porté au projet d'éducation de votre enfant, à vos valeurs familiales ? (les professionnelles n'imposent pas leur point de vue)

Faites nous part de vos remarques.

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Commentaires

Question 9

Lorsque vous nous adressez une demande (garde supplémentaire, informations diverses), êtes-vous satisfait des délais de réponses et de la réactivité de nos services ?

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Question 10

En terme d'accueil quotidien, l'ambiance dans la structure vous semble-elle :

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Question 11

Que pensez-vous de l'agencement et de la propreté des vestiaires ?

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Question 12

Etes-vous satisfait de l'affichage des informations ?

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Question 13

Seriez-vous intéressé par une modernisation des moyens de communication :




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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