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LORRAINE ENVIRONNEMENT : GESTION DES DECHETS MENAGERS

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Question 1

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Question 2

Connaissez-vous notre service de mise en ligne de documents sur notre site Internet www.edifi-nord.com ?

Si oui, passez les questions 4 et 5.
Si non, passez à la question 4.

Question 3

Si oui, êtes-vous pleinement satisfait de ce service apporté ?

Question 4

Commentez votre réponse à la question ci-dessus.

Question 5

Si non, souhaitez-vous plus d'informations sur ce service ?

Question 6

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Question 7

Sur quel(s) point(s) trouvez-vous notre communication insuffisante ?

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Question 8

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Question 9

Quelles étapes de notre prestation ne vous satisfont pas pleinement ?

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Question 10

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Question 11

Quelles parties de notre prestation nous recommanderiez-vous d'améliorer ?

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Question 12

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Question 13

Sur quel(s) point(s) notre personnel en contact direct avec les usagers devrait-il s'améliorer ?

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Question 14

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Question 15

Comment la qualité globale de notre prestation vous apparaît-elle ?

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Question 16

Commentez la prestation que vous nous avez confiée.




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