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Question 2

Sur une échelle de 1 à 4, comment jugez-vous la gestion du remplacement de vos véhicules (choix de véhicules proposés, commande, livraison) ?

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Question 3

Comment jugez-vous la prise en charge du service relation client ALD lors d'un sinistre ?

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Question 4

Quelles sont les difficultés que vous avez le plus souvent rencontrées, qui ont pour vous été bloquantes et que nous pourrions améliorer ?

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Question 5

Seriez-vous intéressé par une application sur vos Smartphones, vous accompagnant dans votre utilisation quotidienne (accéder à la liste des partenaires ALD, contacter rapidement le service relation conducteurs) ?

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Question 6

Avez-vous des remarques particulières, des suggestions, pour nous permettre d'améliorer la qualité du service ?




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