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EDIB : PRESTATION DE TRAITEMENT DE DECHETS

Afin d'améliorer notre qualité de service, votre avis nous intéresse.

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Question 1

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Question 2

Comment avez-vous connu notre société ?

Question 3

Sur quel(s) point(s) trouvez-vous notre communication insuffisante ?

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Question 4

Commentez vos réponses à la question ci-dessus.

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Question 5

Connaissez-vous notre service de mise en ligne de documents sur notre site Internet www.edifi-nord.com ?

Si oui, passez les questions 7 et 8.
Si non, passez à la question 7.

Question 6

Si oui, êtes-vous pleinement satisfait de ce service apporté ?

Question 7

Commentez votre réponse à la question ci-dessus.

Question 8

Si non, souhaitez-vous plus d'informations sur ce service ?

Question 9

Commentez votre réponse à la question ci-dessus.

Question 10

Quelles étapes de notre prestation ne vous satisfont pas pleinement ?

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Question 11

Commentez vos réponses à la question ci-dessus.

Question 12

Y a-t-il des aspects du site que vous souhaiteriez voir améliorer ?

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Question 13

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Question 14

Sur quel(s) point(s) notre personnel devrait-il s'améliorer ?

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Question 15

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Question 16

Comment la qualité globale de notre prestation vous apparaît-elle ?

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Question 17

Commentez la prestation que vous nous avez confiée.




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