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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION ASSURANCE SHAM au 1er janvier 2014

après 3 années de partenariat avec la SHAM, et en vue d'une rencontre avec cet assureur prévue le 19 février 2014, nous vous proposons de répondre aux questions suivantes. Moins de 2 minutes vous suffiront.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Vous êtes ? (Nom prénom + nom établissement)

réponse obligatoire

Question 3

Concernant la SHAM, diriez vous que vous êtes globalement

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réponse obligatoire

Question 4

Plus particulièrement concernant la disponibilité de vos interlocuteurs SHAM ?

décocher

Question 5

La compréhension de votre situation, de votre demande, de votre sinistre par vos interlocuteurs ?

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Question 6

La qualité de l'accueil

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Question 7

Les conseils et explications données par vos interlocuteurs ?

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Question 8

L'adaptation des conseils à vos propres besoins ?

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Question 9

L'information régulière qui vous a été fournie ?

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Question 10

La clarté des documents ?

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Question 11

La rapidité de l'indemnisation ?

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Question 12

La clarté des répones et informations fournies ?

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Question 13

La simplicité des démarches ?

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Question 14

L'intervention de l'expert ?

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réponse obligatoire

Question 15

La qualité des prestations (si intervention d'un expert agréé)

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réponse obligatoire

Question 16

Remarques et suggestions




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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